POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Itens personalizados são vendas finais e não podem ser devolvidos.
Muitos itens são elegíveis para reembolsos:
Nós garantimos a você nossa total satisfação. Antes de aproveitar a política de troca e devolução simples, você deve entrar em contato conosco e retornar ao endereço de recebimento antes de enviar o e-mail de volta. E certifique-se de que todos os itens enviados de volta para nós devem estar em seu estado original, ou seja, sem desgaste, alteração ou limpeza, com todas as etiquetas.
Aceitamos devoluções se os produtos estiverem danificados ou tiverem algum erro de envio, como você receber um modelo errado, tamanho errado ou produtos de cor errada. É melhor você tirar uma foto dos produtos que deseja alterar e mostrá-la para nós como evidência para que possamos confirmar as informações e lidar com o problema para você o mais rápido possível. Todos os problemas serão resolvidos em até 30 dias, incluindo o tempo de troca. Se você devolver produtos apropriados para reembolso: todos os produtos devolvidos estarão sujeitos a uma taxa de compra adicional de 15%. Taxas de frete e manuseio não são reembolsáveis.
Não arcaremos com o custo de transporte de devolução de produtos ou troca da embalagem correta do pedido. Você será responsável pelos custos de transporte e manuseio. Além disso, sugerimos que você adicione rastreamento e seguro para sua própria proteção, porque não podemos ser responsáveis pelos produtos perdidos.
Todos os produtos devolvidos devem ser enviados para o endereço de entrega para o qual enviamos o e-mail.
ENVIO E DEVOLUÇÕES
Oferecemos serviço de entrega gratuito para todos os clientes e entregamos pedidos em todo o mundo. Não importa onde você esteja, contanto que você seja nosso cliente, você pode aproveitar nosso melhor serviço!
Seu pedido será enviado via USPS ou DHL em até 10 dias úteis, e o pacote será recebido em até 17 a 24 dias úteis.
Se você precisar mais rápido, usaremos uma transportadora apropriada para despachar seu pedido. Seu pedido será enviado em até 3 a 5 dias úteis. e o pacote será recebido em até 10 a 15 dias úteis.
Observe que o frete mais rápido será confirmado antes que o processo de pagamento seja concluído. Se você não receber seu número de e-mail em até cinco dias após fazer um pedido, seu servidor de e-mail pode tê-lo considerado spam. Neste caso, entre em contato conosco para ajudar no rastreamento do pedido.
Para itens personalizados, o item será enviado em até 15 dias úteis.
Itens personalizados são vendas finais e não podem ser devolvidos.
Muitos itens são elegíveis para reembolsos:
Nós garantimos a você nossa total satisfação. Antes de aproveitar a política de troca e devolução simples, você deve entrar em contato conosco e retornar ao endereço de recebimento antes de enviar o e-mail de volta. E certifique-se de que todos os itens enviados de volta para nós devem estar em seu estado original, ou seja, sem desgaste, alteração ou limpeza, com todas as etiquetas.
Aceitamos devoluções se os produtos estiverem danificados ou tiverem algum erro de envio, como você receber um modelo errado, tamanho errado ou produtos de cor errada. É melhor você tirar uma foto dos produtos que deseja alterar e mostrá-la para nós como evidência para que possamos confirmar as informações e lidar com o problema para você o mais rápido possível. Todos os problemas serão resolvidos em até 30 dias, incluindo o tempo de troca. Se você devolver produtos apropriados para reembolso: todos os produtos devolvidos estarão sujeitos a uma taxa de compra adicional de 15%. Taxas de frete e manuseio não são reembolsáveis.
Não arcaremos com o custo de transporte da devolução de produtos ou troca da embalagem correta do pedido. Você será responsável pelos custos de transporte e manuseio. Além disso, sugerimos que você adicione rastreamento e seguro para sua própria proteção, porque não podemos ser responsáveis pelos produtos perdidos.
Todos os produtos devolvidos devem ser enviados para o endereço de entrega para o qual enviamos o e-mail.