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Gli articoli personalizzati sono una vendita definitiva e non possono essere restituiti.

Molti articoli sono idonei per i rimborsi:

Ti assicuriamo la nostra completa soddisfazione. Prima di usufruire della semplice politica di cambio e reso, devi contattarci e restituire all'indirizzo di ricezione prima di inviare l'e-mail. E assicurati che tutti gli articoli restituiti a noi siano nel loro stato originale, ovvero senza usura, modifiche o pulizia, con tutte le etichette.

Accettiamo resi se la merce è danneggiata o presenta errori di spedizione, come ad esempio se ricevi un modello sbagliato, una taglia sbagliata o un colore sbagliato. Ti consigliamo di scattare una foto della merce che desideri cambiare e mostrarcela come prova in modo che possiamo confermare le informazioni e risolvere il problema per te il prima possibile. Tutti i problemi saranno risolti entro 30 giorni, incluso il tempo di cambio. Se restituisci beni appropriati per il rimborso: tutti i beni restituiti saranno soggetti a una commissione di acquisto aggiuntiva del 15%. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

Non sosterremo i costi di trasporto per la restituzione dei beni o la sostituzione dell'imballaggio corretto dell'ordine. Sarai responsabile dei costi di trasporto e gestione. Inoltre, ti consigliamo di aggiungere il tracciamento e l'assicurazione per la tua protezione, perché non possiamo essere ritenuti responsabili per la merce smarrita.

Tutti i beni restituiti devono essere inviati all'indirizzo di spedizione a cui ti inviamo l'e-mail.

 

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Si prega di notare che la spedizione più rapida verrà confermata prima del completamento del processo di pagamento. Se non ricevi il tuo numero di posta elettronica entro cinque giorni dall'ordine, il tuo server di posta elettronica potrebbe averlo considerato come spam. In questo caso, contattaci per ricevere assistenza nel tracciamento dell'ordine.

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